Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre espectáculos, entradas y pedidos
Compra de Entradas
Es muy sencillo: explora nuestros espectáculos, selecciona fecha y hora, elige tus asientos del mapa interactivo y completa la compra. No necesitas cuenta.
¡Por supuesto! Nuestro mapa interactivo te permite ver todos los asientos disponibles, categorías de precio y disponibilidad en tiempo real. Selecciona hasta 6 asientos por pedido.
Tras la confirmación del pago, recibirás tu e-ticket en formato PDF por email. Contiene un código QR único — preséntalo en la entrada, impreso o desde tu smartphone.
Pago y Pedidos
Aceptamos pagos por PayPal en modo "Enviar a amigos y familiares". Sigue las instrucciones tras crear el pedido.
Sí, todos los pagos se procesan a través de la plataforma segura de PayPal. No almacenamos datos de pago en nuestros servidores.
Recomendamos llegar al menos 30 minutos antes. Las puertas abren generalmente 45 minutos antes del inicio.
Información del Teatro
Sí, nuestro teatro es totalmente accesible. Disponemos de asientos reservados y acceso facilitado.
Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso. Si el espectáculo se cancela, recibirás un reembolso completo automáticamente.
No hay código de vestimenta obligatorio. La mayoría de los asistentes prefiere un estilo smart casual.
Otros
Sí, se permiten bolsos pequeños. Los bolsos grandes pueden dejarse en el guardarropa.
La duración varía y está indicada en la página del espectáculo. La mayoría dura entre 90 y 150 minutos.
En caso de cancelación, todos los poseedores de entradas serán contactados por email. Podrás cambiar de fecha u obtener un reembolso completo.
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Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Contáctanos directamente y te responderemos lo antes posible.
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